Reglas del Remate

Cada remate corresponde a una carrera real. Mientras el remate está abierto, los usuarios pujan por cada caballo. Al cerrarse, cada caballo queda para quien hizo la puja más alta por él.

• En vivo: se usa el día de la carrera y cierra minutos antes de que empiece.
• Adelantado: se abre días antes para pujar con anticipación.

• Todos los horarios se manejan en hora de Venezuela (America/Caracas).
• Un remate puede tener hora de apertura o no tenerla. Si no la tiene, está activo desde que se crea.
• El cierre puede ser automático a una hora fijada, o a mano. La liquidación nunca es automática: la hace una persona después de la carrera.

• Ponerle: sube tu puja al mínimo permitido en ese momento.
• Manual: escribes un monto y lo envías. El mínimo que acepta es el mismo que el automático; por encima, lo que quieras.
• Cada caballo sube según el incremento de su remate, o según su propia escalera de tramos si el organizador se la puso. El mínimo siguiente siempre está a la vista antes de pujar: el botón lleva escrita la cifra exacta, y al apretarlo sale un aviso con el precio actual, el incremento, el total y cómo te queda el saldo. Nada se registra hasta que lo confirmas ahí.

Esto es lo que más se malentiende, así que va claro: mientras el remate está abierto no se te cobra nada. Tu saldo no baja al pujar.

Lo que sí ocurre es que el dinero de las pujas que vas ganando queda comprometido: no puedes retirarlo ni gastarlo dos veces. Si otro te supera, ese compromiso desaparece solo. Si retiran el caballo o se cancela el remate, también.

Por eso no existen «devoluciones» de pujas perdidas: al que pierde nunca se le quitó nada.

Al cerrar el remate, y solo por los caballos que te quedaste. Ese es el único momento en que baja tu saldo por una puja.

El pozo es la suma del precio final de cada caballo: la mejor puja, o su precio de salida si nadie pujó por él (en ese caso el caballo queda para la casa, que lo banca).

La casa retiene un porcentaje del pozo y el resto es el premio. Ese porcentaje se fija por remate y está siempre visible en la ficha del remate antes de que pujes. Si el caballo ganador había quedado para la casa, no hay premio que pagar.

Después de la carrera, el organizador marca el caballo ganador. Si ese caballo era tuyo, se te acredita el premio en el saldo. Caballo retirado no corre, así que no puede ganar.

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Aparte de esto, nunca puedes retirar el dinero que tengas comprometido en pujas que estás ganando ahora mismo (apartado 5).

• Las recargas y los retiros los revisa una persona. No son instantáneos.
• Si te rechazan una solicitud, se te dice el motivo, y lo ves en la misma pantalla donde la pediste.
• Un retiro rechazado te devuelve el dinero al saldo.

Las pujas son públicas: se ve el nombre de usuario de quien va ganando cada caballo. No se muestra ningún otro dato tuyo — ni correo, ni teléfono, ni identificación.

Toda operación sobre tu dinero queda registrada con fecha, importe y quién la hizo.